APOLLO MODA ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

🌍 Envío gratuito en todo el mundo:en todos los pedidos

Estamos encantados de ofrecer envío mundial gratuito en todos los pedidos con empresas de mensajería de renombre: DHL, UPS y FedEx. Los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes de Estados Unidos y Europa.

Nota: No podemos realizar entregas en apartados de correos.

⏰ Tramitación de pedidos:

• Días laborables: 9 a 11 h
• Pedidos después del mediodía del viernes y fines de semana: Procesados el lunes por la mañana
• Pedidos urgentes (jueves por la tarde): Despachados el viernes y entregados después del fin de semana debido a que el servicio de mensajería no opera los fines de semana.

📦 Tiempo estimado de entrega:

• Estados Unidos y Canadá:
• Rápido: 5-7 días ( $6.99 )
• Envío estándar: 10-15 días ($4.99)
• Unión Europea: 2-5 días
• Plazo de tramitación: 2 días antes del envío

🔗 Seguimiento:

Una vez enviado el pedido, se le enviará un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir su evolución.

Cancelaciones:

Para evitar costes añadidos, asegúrese antes de realizar el pedido, ya que todas las ventas son definitivas.

Cambios y devoluciones:

• Cambios: Aceptamos cambios de talla/color, no de modelo. Pide uno nuevo para modelos diferentes.
• Devoluciones: Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Póngase en contacto con support@apollomoda.com para obtener más información. Recuerda:
• Se aceptan devoluciones en los 30 días posteriores a la entrega
• Los artículos deben estar como se recibieron, con las etiquetas intactas
• Rechazado si está usado, desgastado, lavado o dañado
• No hay etiquetas de devolución gratuitas por errores de dirección o tallas equivocadas; compruebe los detalles antes de realizar el pedido

Mercancías dañadas/incorrectas:

¿Ha recibido artículos defectuosos o equivocados? Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Estos artículos pueden cambiarse o devolverse. Siga nuestro procedimiento de devolución estándar. Contacto: support@apollomoda.com.

📍 Dirección de retorno:

🔗 Reach Out:

• 📧 Correo electrónico: support@apollomoda.com
• 📱 Teléfono: +15617585890 (Sólo texto o WhatsApp)

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Proceso de devolución:

Envíenos un correo electrónico a support@apollomoda.com.

Asunto: Su número de pedido
Cuerpo: Motivo de la devolución

Las devoluciones no son gratuitas y se aceptan en un plazo de 30 días.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Los artículos devueltos deben estar sin estrenar y con todas las etiquetas puestas.
• Los gastos de envío no son reembolsables.

Cancelaciones:

• Todas las ventas son definitivas. No se aceptan cancelaciones.

Intercambios:

• Ofrecemos cambios por talla o color.
• No se admiten cambios por modelos diferentes.

Artículos dañados o incorrectos:

Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en caso de artículos dañados o incorrectos. Siga nuestro procedimiento de devolución.

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