ENVÍOS Y DEVOLUCIONES DE APOLLO MODA

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Envío gratuito a todo el mundo:
Nos complace ofrecer envíos internacionales gratuitos en todos los pedidos, en colaboración con empresas de mensajería de renombre como DHL, UPS y FedEx. Los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes en EE. UU. y Europa.
Nota: No podemos realizar entregas a apartados postales.

⏰ Procesamiento de pedidos:

• Días laborables: de 9 a 11 am
• Pedidos después del viernes al mediodía y fines de semana: se procesan el lunes por la mañana.
• Pedidos exprés (jueves por la tarde): se envían el viernes y se entregan después del fin de semana debido a que el servicio de mensajería no está operativo los fines de semana.

📦 Tiempos de entrega estimados:

• Estados Unidos y Canadá:
  • Envío rápido: 4-7 días
  • Envío estándar gratuito: 10-15 días
• Unión Europea: 4-7 días
• Tiempo de manipulación: 2 días antes del envío.

🔗 Seguimiento:
Se enviará un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido, lo que le garantizará que pueda seguir su progreso.

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Cancelaciones:
Para evitar costos adicionales, asegúrese antes de realizar el pedido, ya que todas las ventas son finales.

Cambios y devoluciones:

• Cambios: Aceptamos cambios de talla y color, no de modelo. Para modelos diferentes, realice un nuevo pedido.
• Devoluciones: A cargo del cliente en todos los pedidos. Para más información, contacte con support@apollomoda.com . Recuerde:
  • Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
  • Los artículos deben estar tal como se recibieron, con las etiquetas intactas.
  • Rechazado si se usa, desgasta, lava o daña.
  • No hay etiquetas de devolución gratuitas por errores de dirección o tamaños incorrectos; verifique los detalles antes de realizar el pedido.
  • Tenga en cuenta que las zapatillas marcadas como PERSONALIZADAS se fabrican a pedido y no se pueden devolver.

Mercancía dañada o incorrecta:
¿Recibió artículos defectuosos o incorrectos? Contáctenos de inmediato. Estos artículos se pueden cambiar o reembolsar. Siga nuestro procedimiento de devolución estándar. Contacto: support@apollomoda.com .

¡Tenga en cuenta que no somos responsables de ningún paquete robado en el momento de la entrega!

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📍Dirección de devolución:

🔗 Contáctanos:

• 📧 Correo electrónico: support@apollomoda.com
• 📱 Teléfono: +15617585890 (Solo mensajes de texto o WhatsApp)

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