Preguntas frecuentes

Apollo Moda es una tienda reservada a los hombres.

Nuestros zapatos se fabrican en Turquía y Europa.

Envíenos un correo electrónico a support@apollomoda. com o póngase en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web: www. apollomoda. com.

Todas nuestras cestas están fabricadas con materiales vegetales de alta calidad y respetuosos con el medio ambiente.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Pay Pal, Apple Pay, Google Pay, Facebook Pay. U. S los clientes también pueden pagar en cuatro versiones todas las dos semanas utilizando Shop Pay.

El pago de Apollo Moda se realiza a través de Shopify, que está certificada conforme a la norma PCI DSS de nivel 1. Esta conformidad abarca las seis categorías de normas PCI: mantener una red segura, proteger los datos de los titulares de tarjetas, mantener un programa de gestión de vulnerabilidades, aplicar medidas de control de acceso sólidas, vigilar y probar regularmente las redes y mantener una política de seguridad de la información.

Se te facturará en cuanto se procese tu pedido, lo que puede tardar hasta una hora.

Shop Pay te da la posibilidad de pagar el importe total o de pagar tu pedido en varias cuotas gratuitas. El plan de pago es gratuito y se divide en cuatro pagos mensuales que se cargan a tu tarjeta cada dos semanas.

No podemos realizar modificaciones en su pedido una vez que éste haya sido enviado. Si ha enviado accidentalmente un comando y desea devolverlo, envíenos un correo electrónico a support@apollomoda. com.

Si accidentalmente ha introducido una dirección de envío incorrecta, envíenos un correo electrónico lo antes posible a support@apollomoda. com.

No, puedes pasar una orden como invitado. Sin embargo, la creación de una cuenta le facilitará el pago en el futuro, ya que registraremos con total seguridad su nombre, dirección y los cuatro últimos dígitos de su número de tarjeta de crédito. Además, si crea una cuenta, le mantendremos informado de los lanzamientos de productos.

Los estilos básicos se volverán a adquirir. Los colores de temporada y los productos de colaboración se fabrican en cantidades limitadas y no se repondrán.

Recibirás un e-mail de confirmación de support@apollomoda. com inmediatamente después de haber realizado tu pedido.

Si pasas tu orden de lunes a jueves, se emitirá el fin de semana. Todas las órdenes de viernes y fin de semana se emitirán el día laborable siguiente.

Standard : 5 à 8 jours ouvrés (gratuits)*
Express : 3 à 5 jours ouvrés (11 $)

Los mandos están destinados en 2 de nuestros centros: Los Ángeles (California) o Esmirna (Turquía).

Sí. Recibirá un correo electrónico con información sobre su solicitud, que incluye un número de seguimiento. Por favor, espere 48 horas antes de continuar.

¡Oui, nous offrons la livraison internationale GRATUITEMENT !

Sí. Todos los impuestos aplicables se aplicarán automáticamente a su pedido en el momento del pago.

Si no está satisfecho al 100% con su compra en Apollo Moda, puede devolver su artículo o artículos para obtener un reembolso completo en los 30 días posteriores a la compra. Las devoluciones son GRATUITAS. Póngase en contacto con nosotros en support@apollomoda. com y explíquenos el motivo de la devolución y solicite la etiqueta de devolución. (Las devoluciones deben realizarse sin portes, en el estado en el que las recibiste y en el embalaje de origen. ) Para más información sobre devoluciones, visite: https://www. apollomoda.com/pages/delivery-informations.

Por favor. Por favor, escríbanos a support@apollomoda. com y le daremos explicaciones detalladas sobre su intercambio.